O FNB Moçambique procedeu à reinauguração oficial da sua agência Franca, localizada no Centro Comercial Interfranca, na Avenida 24 de Julho, em Maputo, após uma profunda requalificação estrutural. A remodelação conferiu ao espaço uma imagem moderna, maior conforto e integração de soluções tecnológicas, consolidando o compromisso do banco em melhorar continuamente os seus canais de atendimento e proporcionar uma experiência bancária mais eficiente e personalizada aos seus clientes.
A cerimónia contou com a presença de representantes do Conselho Municipal de Maputo, do Banco de Moçambique, membros do Comité Executivo do FNB Moçambique, colaboradores da agência, bem como clientes e parceiros da instituição, que testemunharam a abertura oficial.
No seu discurso, o Director de Banca de Retalho do FNB, Nasser Meggi, destacou a importância histórica da agência e explicou que a requalificação enquadra-se na estratégia de transformação do banco: “Esta agência passou por uma renovação profunda, alinhada à nossa estratégia de transformação, não apenas em termos de prestação de serviços, mas também ao introduzir melhorias que criam um ambiente mais acolhedor e confortável para os nossos colaboradores, clientes e empresas de todos os portes. O nosso compromisso é claro: estamos aqui para ajudar.”
Já o gerente da agência, Adilson Martins, sublinhou que a modernização trouxe novas funcionalidades: “Para além do conforto e conveniência, introduzimos inovação tecnológica, como um ATM com função de depósito, internet sem fios no interior e salas de reuniões que garantem maior privacidade aos clientes. O espaço foi totalmente renovado e está irreconhecível.”
Em representação do Presidente do Município de Maputo, o vereador para as Actividades Económicas e Turismo, Alexandre Muianga, destacou que este investimento reforça a infraestrutura financeira da cidade e aproxima os serviços bancários das necessidades dos munícipes: “Mais do que um espaço de atendimento, esta agência constitui uma ponte entre a visão de crescimento da nossa cidade e os recursos necessários para a tornar realidade. Esta parceria entre o sector bancário e o Município de Maputo é essencial para a construção de uma capital mais próspera, inclusiva e competitiva.”
Por sua vez, o chefe do Departamento de Serviços Bancários e Sistemas de Pagamentos do Banco de Moçambique, Gabriel Domingos, salientou que a modernização está alinhada às políticas nacionais do sector: “O Banco de Moçambique reafirma o compromisso de promover um ambiente financeiro cada vez mais competitivo, estável e inclusivo, onde instituições como esta possam prosperar de forma responsável, em prol da economia nacional.”
A satisfação dos clientes também foi notória. Luís Manuel Dias de Carvalho, cliente do FNB há 16 anos, partilhou a sua experiência: “O banco, agora renovado, oferece maior conveniência e qualidade em comparação com o passado. É gratificante ver a minha instituição a crescer e a melhorar, tornando a experiência do cliente mais confortável e próxima.”
Inaugurada em 2007, a agência Interfranca ocupa uma área de 140 metros quadrados, disponibilizando uma ampla gama de serviços bancários, desde operações básicas até soluções personalizadas para empresas e particulares, com ATM e ADT para transacções automatizadas.